1 единствена стъпка за подобряване на работата в екип

Екипната работа изисква всички членове на екипа да си вярват. Доверието увеличава и разбирането между членовете на колектива. Съобразяването с уникалността на всеки един от екипа, разбирането към слабостите му и яснотата за намеренията му подобряват общата работа, сътрудничеството и взаимопомощта по продуктивен и дългосрочен начин.

За да се стигне до нужното ниво на разбирателство в екипа, е необходимо неговите членове да отделят време да се опознаят като хора извън служебната среда. За да разбереш някого, е необходимо да познаваш миналото му, предизвикателствата, пред които се е изправял, успехите, които е постигал, какво харесва, какво не харесва, към какво се стреми и т.н. Работата дава много малки възможности за това на колегите, като ограничава всичко до служебните качества.

Просто помолете всеки член на екипа си да отговори на въпроса "Какво ново при теб?" Задавайте този въпрос в началото на всяка една оперативка. Направете тази практика рутинна.

Отговорите могат да са съвсем прости, като "Синът ми, който тренира баскетбол, наскоро участва в първия си мач за своя отбор." до "Открихме, че майка ми има тежко заболяване". Колкото по-откровени са хората Ви в отговорите си, толкова по-ефективна ще е и тази практика.

Важно е също да дадете възможност на хората си да се интересуват допълнително от проблемите или успехите в живота на колегите си, както и да им окажат подкрепа и да покажат разбиране.