Как да се справите с тормоза сред служителите си

Тормозът не се ограничава до времето, което прекарваме на училищната скамейка. Той може да се прояви във всички ситуаци, свързани с общуване между хора. Затова не трябва да се изненадвате, ако се окаже факт и във Вашата фирма.

Може би си мислите, че служителите Ви са възрастни и трябва да ги оставите да се разберат самостоятелно. Това обаче може да отключи ситуации, които нямате желание да виждате в компанията си. От една страна репутацията Ви може да пострада, от друга - да загубите ценни кадри, от трета - чувствително да се увеличи текучеството, а е възможно и да се стигне до жалби и други правни действия. Нито една от тези последици не е във Ваша услуга.


Какво да направите в този случай? Освен да следите за такова поведение, да окуражите служителите Ви да споделят с Вас и да наказвате, е важно да направите още нещо. А именно да изготвите политика за това как ще подхождате в подобни случаи.

Ето как да го направите:

източник: businessnewsdaily.com