Избягването на токсичен служител е по-полезно за бизнеса от наемането на страхотен такъв

Проучването, за което става дума, е изготвено сред 11 международни компании сред около 58500 почасови работници. То разкрива, че избягването на токсичен служител може да спести на бизнеса око 12 500 щатски долара, което е повече от 2 пъти по-висока финансова полза в сравнение с наемането на страхотен служител (5300 щатски долара).

 

Според проучването на Харвардското бизнес училище, качествените кадри са до 4 пъти по-продуктивни от средностатистическия служител, генерирайки 80 на сто от печалбите за бизнеса, както и привличайки нови качествени кадри. Проучването е дефинирало служителите "суперзвезди" като представители на най-високият 1% продуктивност на компанията. Това е онзи върхов 1% от служителите, който носи на фирмите такива ползи, че без тези хора, фирмите ще трябва да снижат чувствително заплатите, за да запазят процента печалба.

 

Токсичните служители, както са дефинирани от професор Дилън Майнър от Харвардското бизнес училище и от колегата му - експерта в анализирането на кадрите Майкъл Хаусман, представляват хора, уволнявани за нарушаване на фирмената политика. Действията им се изразяват в, например, сексуален тормоз, насилие на работното място или измами. Авторите също посочват, че токсичните служители "могат да генерират големи и чести глоби от нарушения на законите" за бизнеса. 

 

 

Хора, които смятат, че правилата винаги трябва да бъдат следвани (в противовес на онези, които смятат, че при определени обстоятелства правилата могат да се нарушават), по-често се оказват токсични. Това се дължи на факта, че лошите служители просто проявяват това качество, считайки, че работодателите търсят именно него в своя персонал.

 

В допълнение, токсичните служители могат да се окажат по-продуктивни от средностатистическите си колеги. Но дори и да работят по-бърза, според Майнър и Наусман тяхната работа рядко е с достатъчно високо качество.

 

източник: entrepreneur.com