7 начина да ръководите служители, чиято работа не можете да вършите

Да ръководите служители е едновременно предизвикателно и възнаграждаващо. Въпреки че рядко е лесно, е много по-просто, когато имате собствен опит в работата, която вършат подчинените Ви. Затова и много фирми предпочитат да повишават в длъжност, отколкото да търсят изцяло нови кадри за ръководни позиции.

 

Една от най-трудните задачи, с които мениджърите се заемат, е да ръководят някой, чиято работа сами не могат да вършат. Представете си един генерален мениджър. Да, той може да се справя страхотно с финанси и продажби, но да знае много малко за технологии и производство. И все пак трябва да менажира и работниците, и технолозите.

 

Ако се намирате в сходна ситуация, ето 7 стъпки, които ще Ви помогнат:

 

 

Това ще се обърне срещу Вас в последствие. Да ползвате технически термини, особено ако не ги ползвате, ще подрони авторитета Ви. Всяка преструвка ще накара служителите да Ви уважават по-малко.

 

 

Признайте, че не познавате добре работата им, и пояснете, че се нуждаете от съдeйствие. Някои ще счетат, че това е знак за слабост. Това не са качествените Ви служители. Хората, на които можете да се доверите, ще смятат откровеността Ви за знак на сила. И ще бъдат също толкова откровени с Вас, колкото и Вие с тях.

 

 

В област, където не сте в свои води, не си позволявайте да предполагате. Искайте обяснения, пояснения, допълнителна информация. По-добре е да забавите нещата, отколкото да свършите някоя глупост. Не взимайте решения, преди цялата картина да Ви е станала кристално ясна.

 

 

Но само в началото. Когато имате нужда нещата да Ви се изяснят и да опознаете работата на служителите си по-добре. След като го направите, можете да разредите оперативките.

 

 

Докато опознавате служителите си и установявате отношения с тях, анализирайте сферите на работа, където можете да им помагате. Да, не можете да вършите тяхната работа, но можете да съдействате другаде. Като например при менажирането, комуникациите, маркетинга и т.н. Отделете време да излушате всичко, което имат да Ви кажат служителите. Така ще си спечелите уважението им.

 

 

И най-великия генерален мениджър не е специалист по всичко. Но има умение да прилага здрав разум и логика при взимането на решения. Използвайте същия този метод, независимо от областта. Независимо от това, че сте в непозната сфера на работа, прилагайте логическото си мислене винаги, когато взимате решения.

 

 

Знаете онази поговорка: "Ако не можеш да го обясниш на 5 годишно дете, значи не го разбираш достатъчно." Помогнете на хората си да усвоят именно този прост и ясен начин на общуване. Така ще бъдат разбирани много по-добре и много по-бързо. А това ще бъде от полза на всички: както на служителите Ви, така и на колегите им, така и на Вас.

 

източник: entrepreneur.com