3 проблема + 3 решения за висока мотивация

Добрата комуникация със служителите и мотивирането им с лични цели може да Ви помогне да създадете продуктивна и щастлива работна среда.

 

Факт е обаче, че съществуват множество спънки и грешки по пътя към постигaнето на висока мотивираност на персонала. Ето най-често срещаните сред тях и как да ги коригирате:

 

 

В много фирми се организират проучвания на мнението на служителите, но никога не се предприемат действия да се вземат предвид резултатите и да се подобри статуквото. Въпреки че самата инициатива има добри намерения, да не се пристъпи към подобряване на ситуацията сочи, че тя е единствено показна.

 

В крайна сметка служителите искат да бъдат изслушвани, не просто чути, както и да видят, че мнението им е действително от значение.

 

Решение: Слушайте и действайте.

 

Създайте и въведете програма на обратната информация. Един подобен пример би било да се позволи на служителите да изготвят проекти за справяне с различни затруднения вътре в компанията (като например за подобряване на документооборота, сътрудничеството между отделите и т.н.), които да се въвеждат след обсъждане с ръководството.

 

 

Оценяването на приноса има много по-голямо влияние върху начина на работа на членовете на един персонал, отколкото много хора смятат. Ако служителите не се чувстват оценявани и поощрявани, те могат да загубят ангажираността си с работата. Понякога дори най-активните и съвестни сред тях ще стигнат етап, при който просто ще вършат работата си дотолкова, че да изглежда свършена.

 

Решение: Хвалете постиженията на служителите си.

 

Създайте програма за награждаване на приноса, независимо дали ще бъде нещо по-просто като бонус към заплатата при добро представяне. Дори добрата дума ще свърши страхотна работа, ако е казана на място.

Може дори да изготвите годишни награди, на които да отчетете постиженията на най-добрите си служители по различни показатели, като се постараете да наградите всеки, който има дори и малък принос. Това не само ще подейства мотивиращо, ще бъде забавно, но и ще стимулира лек състезателен дух и желание за още по-добро представяне.

 

 

Служителите искат да знаят какви очаквания има мениджъра им и каква е ролята им в самата компания. Когато от служителите се пазят тайни или не се изяснява с какво допринасят за развитието, стресът върху тях само увеличава размерите си. Всяка неяснота за целите, мисията, пътят на развитие на компанията увеличават шансовете служителите да не работят съобразно тях и да станат жертва на несправедливо отношение, заради допускане на грешки, причинени от незнание, което пък е по вина на мениджмънта.

 

Решение: Въведете култура на прозрачност.

 

Културата на прозрачност е най-доброто решение за проблеми с лоша комуникация и неясни очаквания. Преразгледайте ключовите си ценности и мисията си, ако е необходимо - редактирайте ги. Направете ги изпълними и ги споделете със служителите си. Интегрирайте ги във фирмената кореспонденция, в служебни имейли, в бюлетините си и т.н. Добра идея е дори да ги поставите на стената в офиса.

 

Също така се постарайте да включите служителите в процеса на взимане на решения. Окуражете екипа си да дава мнения, предложения и да отдава собствения си принос за постигане на корпоративните цели и фирмената мисия.

 

източник: entrepreneur.com