L’homme : Je peux vous aider madame ?
La femme : Oui, volontiers. Je suis vraiment chargée.
Il y a tellement de sacs, je ne peux pas prendre tout cela toute seule.
L’homme : Donnez-moi ça. Vous allez à quel étage ?
La femme : Au 4e. Merci beaucoup. Vous êtes bien aimable.
volontiers = d'accord, OK
aimable = poli, gentil