舉例來說,若一個重要的按鈕經常被忽略,Heatmap 就會顯示該區域冷清,幾乎無點擊紀錄。反之,若用戶頻繁點擊一段無功能的文字,則代表設計可能讓人誤會,導致操作錯誤。

此外,Heatmap 可用於分析不同裝置的操作差異,例如桌機與手機版的行為不同,能協助改善 RWD 設計。結合行為數據與其他分析工具,團隊可進一步優化使用者體驗,提升轉換率與用戶滿意度。

總結來說,Heatmap 是發掘用戶行為問題的高效工具,是UX優化不可或缺的一環。