Si Windows Update refuse de démarrer...

Par: Bruno VIVIEN

Sujet:
      Lorsque je lançais Windows Update via le menu démarrer, Internet Explorer se lançait mais rien ne se passait, pas même un message d'erreur. Pourtant le programme wupdmgr.exe était bien installé et à sa place.

Comment ai-je résolu le problème ?
      J'ai d'abord incriminé la nouvelle version d'Internet Explorer 8.0 que je venais d'installer... Comme la désinstallation d'Internet Explorer n'est pas une sinécure, je me suis rendu sur le site http://support.microsoft.com/kb/957700/fr où j'ai cliqué sur http://go.microsoft.com/?linkid=9646982 pour désinstaller IE 8.0

Cette procédure a échoué (le contraire m'eut étonné) et a retourné le code d'erreur 2738. "When running a Microsoft Fix it solution you may encounter an error code 2738. This error occurs because the Windows Script Engine is not properly registered."

Tiens tiens ! Windows Script Engine serait mal configuré ?

J'ai donc tenté de corriger le problème lié à cette erreur en me rendant ici : http://blogs.technet.com/fixit4me/archive/2009/03/31/error-code-2738-when-running-a-microsoft-fix-it-solution.aspx et en cliquant là : http://go.microsoft.com/?linkid=9648765

Après-coup, je me suis dit qu'en réglant l'erreur 2738, ça réglerait peut-être le problème initial du démarrage de Windows Update...

Bingo, ce fut le cas !!!

Et donc je n'ai pas eu à désinstaller Windows Explorer 8

Conclusion, Windows Update ne voulait plus démarrer à cause de Windows Script Engine qui était  mal configuré sur ma machine.