Introduction
Cette section décrit les actions à effectuer dans les cas suivants :
Page SOE vide
Page SOE indiquant des événements anciens mais pas d'événements récents
Page SOE vide
Cause possible d'une page SOE vide :
Il n'y a pas d'événements ou le système n'est pas en mesure de les obtenir.
Cas d'utilisation pouvant mener à une page SOE vide :
Le serveur d'alarmes est occupé et ne peut pas répondre à la requête dans le temps imparti.
L'affichage du client n'est pas connecté au serveur d'alarmes.
L'utilisateur du client ne dispose pas des privilèges permettant d'afficher les événements existants.
Actions à effectuer :
Étape |
Action |
---|---|
1 |
Vérifiez la page des alarmes actives. Procédez ensuite comme suit :
|
2 |
Consultez les alarmes du matériel et vérifiez que votre client est connecté au serveur d'alarmes (un message d'erreur s'affiche si le serveur d'alarmes n'est pas connecté). |
3 |
Vérifiez que vous n'avez
pas désactivé le cluster pour ce client. Pour plus d'informations
sur le paramètre |
4 |
Vérifiez que votre connexion bénéficie du niveau de privilèges approprié. |
5 |
Vérifiez l'absence de tout filtre. L'application d'un filtre peut générer un jeu d'enregistrements vide. |
6 |
Essayez de réduire la plage de demande en utilisant la fonctionnalité de filtrage (par exemple pour demander les événements correspondant à une certaine plage horaire ou à une balise de variable particulière). |
7 |
Essayez d'augmenter la temporisation des requêtes, pour tous les serveurs d'alarmes ou pour un serveur particulier :
Vous trouverez des informations plus détaillées
sur le paramètre |
Exemple de filtre d'affichage SOE dans AVEVA Plant SCADA :

La page SOE affiche des événements anciens mais aucun événement récent
Cause possible de l'affichage d'événements anciens dans la page SOE :
La page SOE n'est pas actualisée automatiquement.
Exemples de cette situation :
L'actualisation est effectuée sur demande et la page actuellement affichée n'est pas à jour.
Le système n'est pas en mesure de gérer la requête d'actualisation.
L'heure de l'équipement n'est pas synchrone par rapport à l'heure locale en cours (après conversion par le client). Dans ce cas, les événements d'horodatage peuvent apparaître en bas de la liste dans la page SOE. Si d'autres événements mentionnés dans cette page sont basés sur l'heure locale en cours, ils remplissent la page SOE et donnent l'impression que des événements d'horodatage manquent.
Actions à effectuer :
Étape |
Action |
---|---|
1 |
Rechargez la page pour savoir si l'affichage avait besoin d'être actualisé. |
2 |
Vérifiez qu'un filtre sélectionnant uniquement les enregistrements anciens n'est pas appliqué. |
3 |
Essayez de réduire la plage de demande en utilisant la fonctionnalité de filtrage (par exemple pour demander les événements correspondant à une certaine plage horaire ou à une balise de variable particulière). |
4 |
Essayez d'augmenter les capacités du système pour gérer un grand nombre d'événements :
Vous trouverez des informations plus détaillées
sur les paramètres |
Exemple de fichier INI
:
[alarm]
CacheSize = 80
QueryRowLimit = 1000000
ClientRequestTimeout = 300000
Définitions des paramètres dans AVEVA Plant SCADA
ClientRequestTimeout
:
Définition : ce paramètre définit le temps (en millisecondes) pendant lequel le client peut demander des données à un serveur. Si le serveur n'a pas répondu au bout de ce délai, la requête a échoué.
Valeurs admissibles : 0 à 4294967295
Valeur par défaut : 120000
CacheSize
:
Définition : ce paramètre définit la quantité de mémoire (en mégaoctets) dédiée au stockage des données d'événements. La valeur par défaut de 25 Mo convient pour la plupart des systèmes. Toutefois, si votre système connaît des difficultés en termes de performances serveur et que la taille de la mémoire cache doit être ajustée, vous pouvez effectuer les modifications nécessaires.
Valeurs admissibles : 0 à 400
Valeur par défaut : 25
QueryRowLimit
:
Définition : ce paramètre définit le nombre maximum de lignes pouvant être renvoyées dans le jeu de résultats d'une requête. Une augmentation du paramètre
QueryRowLimit
peut avoir un impact négatif sur les performances.Valeurs admissibles : 0 à 4294967295
Valeur par défaut : 200000