Questions/réponses

Généralités

Vous trouverez ci-après une liste des questions les plus fréquemment posées et des réponses concernant les communications via un réseau Ethernet.

Un module Momentum peut-il être recherché par plusieurs modules ENT à la fois ?

Oui, en mode lecture seule. En mode écriture, l'accès au module ENT ne peut se faire que par un seul scrutateur d'E/S à la fois.

Dois-je configurer les connexions du scrutateur d'E/S dans la table des connexions (onglet « Messaging ») ?

Non.

Que dois-je faire si le module TSX ETY 4103/PORT5103 affiche le voyant d'état « Non configuré » (ERR clignotant) ?

Vérifiez qu'il est configuré dans Control Expert.
Vérifiez s'il n'y a pas un autre module ayant le même numéro de réseau X-Way dans la configuration de l'automate.
Si le module est configuré dans « Adresse serveur », vérifiez qu'un serveur BOOTP est opérationnel et accessible.

Que dois-je faire si le module affiche le voyant d'état correct (STS=RUN=ON) mais ne répond pas aux requêtes ?

Essayez une commande Ping sur cette adresse IP, depuis un autre équipement du même réseau :

Pas de réponse :
- Vérifiez la configuration du réseau : câblage, état des hubs, adresses IP, masques et passerelles si des routeurs figurent dans la configuration.
Corrigez la réponse à la commande Ping :
- Vérifiez l'adresse X-WAY du module.
- Vérifiez si le contrôle d'accès est activé.
- Essayez de vous connecter à la page de visualisation du rack via http. Si cette connexion fonctionne, vérifiez l'adresse X-WAY de l'application cliente.

Puis-je modifier l'adresse MAC du module ?

Non. Il s'agit d'une adresse fixe pour chaque équipement Ethernet afin de garantir son unicité.

Comment puis-je connaître la vitesse de communication du module ?

Via le navigateur Internet, en vous connectant à la page Statistiques du module Ethernet.

Que dois-je faire si les EF de messagerie n'obtiennent pas de réponse ?

Vérifiez si l'adresse de destination X-WAY figure dans la table des connexions IP/X-Way.
Vérifiez que la configuration du module de destination n'empêche pas cette connexion (contrôle d'accès).
En mode de mise au point, essayez la commande « Ping » sur l'adresse IP de l'automate destinataire, puis essayez d'envoyer une requête « Identification » vers l'adresse de destination, si elle fait partie du même réseau X-Way.

Que dois-je faire en cas de réception du code de refus 0xFF12 sur les EF de messagerie ?

Ce code indique que le module est saturé. Réduisez le taux de transition.

Que dois-je faire si les EF de messagerie READ_ASYNC et WRITE_ASYN n'obtiennent pas de réponse (timeout) ?

Vérifiez que les tâches MAST des automates client et serveur sont configurées en mode « périodique », avec une période suffisante pour prévenir tout débordement des automates.

Quand dois-je configurer mes connexions en « Mono-connexion » ?

Lorsque cette connexion doit être établie vers un module TSX ETY 110, avec le protocole Modbus.

L'automate de destination de mes messages est un pont. Quelle adresse de destination X-WAY dois-je configurer dans la table des connexions ?

L'adresse X-WAY du premier module de communication du pont automate (s'il existe, il s'agit de la carte PCMCIA du processeur).

J'ai modifié les adresses IP dans la configuration du serveur d'adresses et du scrutateur d'E/S ; dois-je redémarrer mes équipements clients/serveur ?

Oui. Les équipements ne reçoivent leur adresse IP qu'au démarrage. Ce redémarrage doit avoir lieu une fois que le module TSX ETY 4103/5103 a été reconfiguré (voyants RUN et STS fixes).

Dans les écrans de configuration du module, la dernière entrée insérée dans une des grilles n'a pas été prise en compte au moment de la validation. Pourquoi ?

Vous devez supprimer le focus (curseur) de la dernière cellule de la grille dans laquelle ont été entrées des nouvelles données afin que la modification soit prise en compte.

Pourquoi l'onglet Routeur (Bridge) est-il grisé lorsque j'utilise un processeur de type ???????????

Ces processeurs ne prennent pas en charge les données de routage.

Pourquoi l'onglet Routeur (Bridge) est-il grisé alors que j'ai déjà changé la position du processeur ?

Après ce type de modification, vous devez valider la nouvelle configuration matérielle pour accéder aux données du routeur et les modifier, ces données étant gérées globalement au niveau du processeur.

Les modules Momentum 170 ENT ne parviennent pas à obtenir leur adresse client/serveur depuis le serveur d'adresses des modules TSX ETY 4103, TSX ETY PORT ou TSX ETY 5103.

Vérifiez dans la configuration du module TSX ETY 4103 ou TSX ETY PORT que le masque de sous-réseau est compatible avec la classe d'adresse IP.
Vérifiez la version logicielle du module 170 ENT.

Le service Global Data ne fonctionne pas. Pourquoi ?

Assurez-vous que les commutateurs réseau ne sont pas configurés pour un « filtrage de multidiffusion ».