常見的內容KPI包含:網站瀏覽量(Page Views)、平均停留時間、跳出率、社群分享次數、留言互動數、CTA點擊率及轉換率等。設定KPI時,應與商業目標對齊,並選擇可量化、可追蹤的指標。以提升銷售為目標的內容,轉換率與CTA點擊率就更為關鍵。

此外,KPI的設定也應具備SMART原則——具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可達成(Achievable)、相關性(Relevant)、有時限(Time-bound),才能有效掌握內容績效並持續優化策略。