首先,評價的數量與品質會直接影響網站的排名。Google 的演算法會參考企業在不同平台的評論內容、星等與關鍵字出現頻率,作為搜尋結果排序的依據之一。擁有大量正面評價的企業,更容易在本地搜尋中脫穎而出。

其次,積極回應評論不僅展現企業對顧客的重視,也有助於建立品牌信任度,進而提高點擊率與網站停留時間,這些行為同樣會提升 SEO 表現。

最後,評價中包含的關鍵字也會被搜尋引擎索引,使這些自然產生的內容成為長尾關鍵字的來源,有助於擴大搜尋觸及。

總之,良好的評價管理策略不僅提升品牌形象,更是 SEO 成功的關鍵之一。